动态平衡——新奥特的经营哲学
郑福双〓伍江瑜(东方赢) 

  统治中国数十年之久的蒋介石,被中国共产党赶下大海困于台湾一隅时,曾沉痛检讨失败之原因,认为是哲学和组织上输给了毛泽东。可见,一个没有正确和伟大的哲学思想的政党,是不能取得伟大的成功。同样,一个没有正确和伟大的哲学思想的企业,也不能取得伟大的成功的。
  新奥特作为一个志向宏大的企业,经过多年成功的发展和摸索,已经形成了指导自己全面工作的经营哲学,这一哲学就是动态平衡论。动态平衡论是关于企业运作和发展的总认识和总方法论。
  既要造成企业快速发展的动态,又须不断地达到平衡,是企业在当今竞争激烈的环境中获得成功的两个必要条件,也是现代企业经营的高超技艺与至上境界。面临有限的市场和有限的资源,全球经济一体化趋势下的市场竞争,实质是企业成长速度的竞争。企业成长速度的快慢,决定了企业的生死存亡。快速发展战略的推行,能给企业带来巨大的生机和利益空间,也会使企业产生不平衡的情况,如资金供求不平衡,市场供求不平衡,发展目标与实现能力不平衡,及内部整体与局部之间、部门之间、方面之间、干部之间等等不平衡。这种不平衡现象出现后,会有一些缺乏远见者,夸大问题,嚷嚷不得了,不得了,好象天要塌下来。正确的看法是,不平衡是企业的常态,它有两种形态,一种是如上所述的发展性不平衡,另一种是保守性不平衡,即企业处于停滞不前或常规发展水平时,由于环境迅速变化及竞争者迅速扩张,导致企业被动挨打所发生的市场丢掉、人才流失、机会减少等衰败趋势。既然不平衡无法避免,无法一劳永逸,那么,在两种不平衡中选择发展性不平衡,应是上策了。但是,我们承认发展性不平衡的合理性,并不等于我们满足它,即使是发展性不平衡,超出一定的度,也会把企业引向危机和深渊。因此,使企业迅速发展的同时保持平衡,才是企业健康发展、永续发展的全面和正确的思路。
  企业动态平衡论,其中平衡的概念,包含三个意思:一是系统协调配合、畅通衔接的稳定有序状态,二是巩固强大状态,三是高效。动态的含义,一是指企业快速发展水平;二是要求企业有意识地寻求内部变化和适应外界变化,做到以变应变和以变应不变;三是求新创新。所谓动态平衡,就是指企业如何在快速发展的动态中取得平衡的运作方式。在企业经营中正确地运用动态平衡方法,要掌握以下三大方法原则。
   第一大原则,是发展、发展、更发展,快速、快速、更快速。要善于通过不断地造成动态,打破平衡,将现有平衡水平,提升和发展到更高级、更大规模、更具适应性的平衡状态。此种作法,常常是牺牲眼前某种平衡与安逸为代价的。因此,领导人要判明形势,高瞻远瞩,坚决果断,克服内外各种抵触、压力与困难,大力推行新政和宏大计划。近几年来,新奥特集团不失时机地抓住几次大的机遇,接连做了几件大事,承包英东游泳馆、收购蓝太平洋公司、投资新奥特大楼、开发NC97,向集团化经营与管理转型,这些都是突破低级平衡,克服实施过程中各种压力与困难,没有条件创造条件,大跳跃快速发展的成功事例。正是在这个战略原则的指导下,新奥特才能在极短时间里,白手起家,取得了今天如此大的成就。有多少与我们同时起步的企业,其中不少公司起点条件比我们好,但它们因为没有认识到或没有做到快速发展这一点,结果不是倒闭就是停留在小公司群里面苟延残喘。
   第二大原则,是善于运用动态方式处理不平衡问题。第一,善于运用快速度解决不平衡问题。在发展中出现不平衡是正常的,但这个不平衡的过程不能太长,超过一定时期,就会转化为危机。我们要创造性地开展工作,最大限度地发挥潜能,快速地渡过不平衡过程,顺利达到发展目标。第二,当我们遇到不平衡的问题时,可以另辟蹊径,跳过问题,寻求更大发展,这样既获得了新的机会和更大利益,又能推动或带动原有不平衡矛盾的解决。第三,求变与创新。我们回顾新奥特几次重大发展,当中途面临各种难关时,都是因为很好地贯彻了以上原则,才逢凶化吉,转危为安。
   第三大原则,在企业动态平衡或快速发展的过程中,要善于牢固地建立与保持某个或几个重要关系或关键部位的平衡,并且使这些基本平衡点具备抗干扰、抗破坏的机制。如我们在扩张发展或开辟新的投资领域中,使原有重要生产经营项目获得稳定足够的资本额度、建立规避风险的股份有限公司制度及获得不受新项目负面影响的自畅行状态等等。这是至关重要的,因为在某一时期内,某个基本平衡点是维系全局稳定的重心。
   大家也许欣赏过一种杂技艺术,表演人驾驶高速奔驰的摩托车在圆形大桶内悬空走壁,围观者无不惊叹。其实此种表演的奥妙就是一种动态平衡。如果我们的干部领悟和掌握了动态平衡这一企业运作的思想方法,那么不管在别人眼里看我们表演是多么充满风险,而实际上在我们手中,企业如同一辆得心应手、安全可靠的摩托车




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